Массовые паломничества сюда начались в 1998 году, когда в Покровский ставропигиальный женский монастырь были перенесены мощи старицы Матроны. Люди съезжаются сюда со всех уголков России, терпеливо выстаивая по много часов в очереди, чтобы приблизиться к святым останкам и попросить о помощи. Настоятельница утверждает, что ежедневно обитель посещают более 6 000 просителей.

Судьба старицы Матроны поистине удивительна. Она родилась в многодетной семье бедных крестьян в 1881 году. Обнаружив, что новорожденная девочка слепа, родители решили отдать её в приют. Этой участи Матрона избежала благодаря пророческому сну, приснившемуся её матери. К восьми годам девочка исцеляла больных и безошибочно предсказывала будущие события. В знак благодарности крестьяне преподносили различные продукты, благодаря которым Матрона кормила всю свою семью. В 1925 году она переехала в Москву, в которой прожила до самой смерти.

Помимо дара исцеления Матрона предвидела многие значительные события в истории страны. Ещё в конце XIX века она предсказала революцию, а Вторую мировую войну — за пару лет до её начала. Бытует легенда, что в годы войны к Матроне наведывался сам Сталин. На протяжении всей своей жизни старица помогала людям, исцеляла их недуги, молилась за их благополучие. Незадолго до смерти она завещала всем страждущим приходить со своими просьбами к ней на могилу и исполнять всё, что она скажет душе просящего.

Считается, что лучше всего посещать мощи Матроны 8 марта, 2 мая и 22 ноября. К старице всегда нужно приходить с нечётным, как к живому человеку, количеством цветов. И очень важно отстоять положенное время в очереди, не пытаясь приблизиться к мощам обманным путём. Говорят, что те, кто каким-то образом прошёл без очереди, видели сны, в которых старица их упрекала в содеянном, и в ближайшее время эти люди возвращались в монастырь и честно отстаивали очередь. Заслуживает внимания и то, что просящему необязательно чётко сформулировать свою просьбу: Матрона сама чувствует всё то, что накопилось в душе у посетителя, и помогает ему.