Неповторимые декорации и реквизит, народные костюмы и исторические предметы быта создавали ведущие художники и сценографы. В интерактивных постановках для детей от года до 12 лет играют актёры-профессионалы из различных театров столицы.

Пространство музея-театра не делится на сцену и зрительный зал. Только вступив за порог, гости оказываются в сказочном мире, становятся участниками волшебных приключений, вместе с актёрами попадают из одного домика в другой через удивительные дверцы, спрятанные в самых неожиданных местах.

Чтобы маленьким посетителям было комфортно, группы собираются по возрасту, в программу входят даже постановки для малышей. Все спектакли интерактивные — театральное действо пронизано играми, весёлыми забавами, заданиями на ловкость и загадками, песенками и танцами. Чтобы работать в жанре интерактивных постановок, актёры проходят специальное обучение, где особое внимание уделяется специфике работы с детьми от года.

В «Сказкином Доме» проводятся экскурсии для школьных коллективов, а также праздники, например, дни рождения. Для каждой возрастной группы разработана своя программа и предназначены отдельные помещения, где можно выпить чаю с праздничным тортом, поздравить виновника торжества и получить поздравления от персонажей сказок.